“為旅客指路，替他們搬運行李，耐心與旅客交談，教他們如何買票，從哪里進站，哪里是出租車站點，哪里是公交車站點...... 一句親切的問候，一聲暖心的叮嚀，一次熱心的攙扶，我盡自己的綿簿之力為回家的旅客提供幫助，而他們的一聲聲謝謝也溫暖著我的心。”大學生志愿者劉倩剛為旅客解答購票問題，志愿者們忙碌的身影預熱了節日氣氛，擦亮了青春底色。

為進一步發揮青年志愿者生力軍與突擊隊作用，共同營造春運良好社會氛圍，團壽縣縣委組織30余名大學生志愿者在壽縣高鐵站開展服務春運“暖冬行動”志愿活動，為春節返鄉人員送上溫暖與祝福。

春運開始前，團縣委面向全縣廣大團員青年發布服務春運“暖冬行動”志愿者招募令，開展崗前培訓，在“志愿匯”平臺發布簽到活動，圍繞“暖冬行動”志愿服務具體內容、崗位職責、志愿者自身防護事項、工作紀律等方面作出提醒和要求，向志愿者們發放必備的防疫物品，為志愿者開展志愿活動保駕護航，確保志愿服務安全有序、專業高效。

志愿服務期間，青年志愿者為返鄉旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、行李搬運、交通安全勸導等服務，并提醒旅客戴好口罩，做好個人防護。同時重點面向返鄉大學生、出行人員開展“青春自護·交通出行”安全宣傳、安全生產及應急管理宣傳、法治宣傳教育等安全知識，協助春運有序和諧開展，打造平安有序溫馨暢通的春運氛圍。在青年志愿者的幫助下，有效緩解了高鐵站各個場所工作人員的壓力，用飽滿的熱情和貼心的服務為寒冷冬日出行的旅客送去溫暖。

團縣委負責人表示，下一步將持續發揮組織優勢，不斷擦亮“暖冬行動”品牌，團結帶領全縣廣大青年將志愿服務精神落到實處，展示青年志愿者動人風采，為平安春運貢獻青春力量。

安青網記者：丁亞東 通訊員：徐璐瑤