霸凌是當今普遍存在的現實問題，科學防范和有效治理霸凌已成為政府、學校、家庭和社會公眾高度關注的教育議題，本報特邀教育一線資深工作者，共同關注如何讓學生遠離校園霸凌。

特邀嘉賓

管以東    合肥46中南校教育集團至德校區專職心理教師，安徽省社會心理學會副秘書長，中國心理衛生協會團體輔導與治療專業委員會委員

雷雙苗    淮南市第一中學高級教師

陳玉川    宿州市第二中學教師、思政教研組組長

精神傷害也是霸凌

除了那些顯而易見的有身體傷痕的校園欺凌行為，現代的霸凌手段已經變得更加隱蔽。淮南市第一中學教師雷雙苗介紹，校園欺凌是指以學校為中心，發生在在校學生身上的以大欺小、以強凌弱的一種惡意行為。它通常包括四種情況：一是身體欺凌，是指肢體上的暴力，比如拳打腳踢、扇耳光、撞、掐、揪頭發、吐口水、吐痰、撕扯衣物等。二是語言欺凌，表現為用言語對他人進行嘲笑、謾罵、起侮辱性綽號、詆毀等行為。語言欺凌是傷害學生的一把銳利的“軟刀子”，這種暴力比起外表的傷痕來說更為嚴重和可怕，也更不容易被察覺。三是社交欺凌，表現為合伙排擠、貶低、歧視、集體威脅、暴露他人隱私、惡作劇等，一句話，就是讓受欺凌者被孤立，讓他覺得自己在這個世界上是一個多余的人，徹底被邊緣化。四是財物欺凌，如搶奪財物、故意損壞物品、偷竊對方的財物等。

雷雙苗指出，校園欺凌發生在青少年學生身心成長的關鍵時期，它會對被欺凌者的心理造成嚴重的影響，甚至在成年后心理健康狀況也深受其害，很難從被欺凌的痛苦中走出來。被欺凌者發生抑郁、焦慮的風險比未受欺凌者高5倍，自殺風險更是未受欺凌者的10倍。

近年來，隨著互聯網技術的快速發展，全世界校園欺凌的現象日益尖銳，且呈現低齡化和群體化特征。調查顯示，我國20%~25%的青少年在校園欺凌中作為施暴者、受害者或兩者兼而有之。在西方國家進行的研究表明，4%~9%的青少年經常從事欺凌行為，9%~25%的學齡兒童被欺凌。近年來，我國各地發生了多起校園欺凌事件，有些性質非常惡劣，讓人觸目驚心。

“未成年人在社交媒體上的活動日益頻繁，校園欺凌現象也通過網絡與社交媒體進一步擴散，對個人和群體形成了更廣泛的傷害。”合肥46中南校教育集團至德校區專職心理教師管以東特別指出，互聯網讓霸凌范圍進一步擴大，根據世界衛生組織2024年發布的研究顯示，大約16%的11歲至15歲兒童遭受網絡霸凌，此數據高于新冠疫情前的13%。根據世界衛生組織歐洲區2024年3月發布的《學齡兒童健康行為》研究指出，年輕人每天上網時間長達6個小時，15%的男孩和16%的女孩最近幾個月曾被網絡霸凌過一次；11%的男孩和女孩表示，在過去幾個月里，每月至少在學校遭受2到3次的霸凌。

構筑校園安全支持系統

在校園霸凌事件中，學校的角色是特殊的，發揮著關鍵性的作用。面對校園霸凌行為，其態度、反應、措施具有直接又鮮明的導向意義。

雷雙苗認為，學校應從四方面預防校園霸凌的發生。首先，要提高師生認識，普及防范校園欺凌知識，通過組織防范校園欺凌的講座，邀請專業人士講解如何預防和解決校園欺凌問題，通過加強培訓讓大家了解各種校園欺凌的形式和危害，并學會處理校園欺凌事件的方法。其次，建立預警機制，學校應該建立一個安全、保密的舉報機制，讓學生有一個可以信任的途徑來報告欺凌行為。學校可以設置全天候熱線電話，讓學生們可以及時向老師或學校管理員報告遭受的欺凌事件。同時，學校應當采取增加監控攝像頭、增加保安巡邏人員等措施，以便及時發現問題和解決潛在的欺凌問題。再次，要加強家庭教育，促進家校合作。父母應該注重孩子的心理教育，教育孩子如何自我保護和處理校園欺凌事件，和學校一起共同關注孩子的行為和情緒變化，定期與教師咨詢孩子的學習和生活情況，及時掌握孩子的身心變化。學校要提供心理支持和輔導，學校可以聘請專業心理咨詢師，組織心理健康講座和工作坊。最后，要鼓勵學生積極參與學校團隊活動，如體育比賽、藝術表演等，這些活動可以增強學生的團隊合作能力，減少欺凌行為的發生。

陳玉川則從班主任的角度細化了校園霸凌防范的具體措施和策略。校園欺凌的預防應做到精準預防，精準明確預防的對象，精準制訂預防的措施。學校要做好學生心理健康檢測，篩查出有欺凌傾向的學生和容易被欺凌的學生。班主任要準確掌握學生的基本情況，甄別出應當重點關注的對象。引發學生具有欺凌傾向和易受欺凌的因素是多種多樣的，教師在日常預防中要區別對待，有的放矢。比如，容易被欺凌的學生有的身材矮小，有的身體殘疾或有其他缺陷，有的性格自卑或懦弱，不同的原因需要教師給予不同的心理疏導和干預。

“對重點監測對象應當建立疏導工作機制，及時干預，有效干預”。陳玉川解釋道，班主任應當通過培訓掌握專業的心理疏導工作方法，配合心理健康教師對有暴力傾向、單親兒童、留守兒童等特殊學生群體給予特別關注，加強心理疏導和干預，引導有霸凌傾向的學生做出正確的價值判斷和選擇，幫助易被欺凌的學生自信自強，學會應對欺凌的正確方法。

此外，他還建議，班主任要重視班級文化建設。班級文化建設是班級管理的靈魂，也是預防和疏導校園霸凌的有效手段。在一個積極向上的班集體中，學生會積極陽光、團結互助。弱勢學生在這樣的班集體中感受到的是關愛，而沒有冷落和欺凌。

陳玉川強調，對查實的校園欺凌行為，學校應依據規章制度進行嚴肅處理，給予欺凌者相應的紀律處分。對屢教不改、多次實施欺凌和暴力的學生，應登記在案并將其表現記入學生綜合素質評價，必要時轉入專門學校就讀。情節嚴重的，應報請公安機關依法處理。對受欺凌的學生進行持續跟蹤和關注，確保其身心健康得到恢復。加強家校合作，指導家庭做好施暴學生的矯正工作和被欺凌學生的心理疏導工作。

管以東從學生教育方面提出了自己的見解。他認為，要通過課程和活動等形式，加強對學生的教育和引導。例如，開展反欺凌主題班會、角色扮演活動、心理健康教育、心理輔導等，幫助學生樹立正確的價值觀和行為規范，培養同理心和尊重他人的品質。讓學生了解校園欺凌、語言暴力，體驗欺凌感受，拒絕網絡欺凌等。發展同伴之間的積極語言：增強自我悅納，讓青少年學生懂得悅納自我、情緒控制，感悟生命。增強學生積極品質：提升自我效能，培養樂觀、韌性品質，抵抗誘惑。發展學生的積極社交：增強自我歸屬，包含良好的同學關系、親子關系、師生關系等。

他還建議，要開設預防網絡欺凌課程。作為數字化時代校園欺凌的一種重要表現形式，利用網絡平臺和技術手段對受害者進行持續的騷擾、侮辱、威脅或排斥，其匿名性、跨時空性和難以追溯性等特點使得受害者面臨更加復雜和嚴峻的挑戰。在信息時代針對學生的網絡空間安全進行教育，也是迫在眉睫。

父母是孩子的第一責任人

在管以東看來，良好的家庭支持系統是預防校園霸凌的關鍵，父母是孩子的第一責任人。他認為，家庭安全感的建立可以有效地讓孩子遠離霸凌。父母和孩子應當建立良好的親子關系，父母多對孩子進行關愛、陪伴、鼓勵，及時了解孩子的心理狀態，主動和孩子進行溝通和交流，聆聽孩子的心聲，積極地關注孩子，讓孩子感受到家庭的溫暖和父母的關心，愿意向父母傾訴自己的心聲。這樣即使校園欺凌真的發生了，父母也能夠及早知道并積極參與處理。

此外，管以東強調，培養孩子的興趣愛好、發展孩子的能力能夠很好地為孩子成長賦能。一個孩子的成長過程也是逐漸適應社會的過程，家長在孩子成長過程中最重要的功能就是賦能，培養和發展興趣愛好、特長，提升孩子的自尊、自信，通過參與豐富的社會實踐活動，讓孩子自覺認識很多志同道合的朋友，提升孩子應對社會交往的各種技巧。讓孩子體驗各種體育運動的興趣愛好，如籃球，足球這些運動不僅僅能夠增強孩子的體能，發展孩子的力量、耐力、平衡性等綜合素質，還能培養孩子的團隊協作能力和社會交往能力，提升孩子應對校園欺凌的社會技能。

管以東建議，學校應當開設防校園欺凌家長課堂，培訓內容通常包括識別欺凌信號、與學生建立信任關系、提供心理支持等方面的知識和技能。家長支持分為三個維度：情感溫暖維度、接納維度和適度保護維度。比如開設傾聽的藝術、家庭親密關系、建立家庭積極情緒銀行、發現孩子的閃光點、幫助孩子從錯誤中學習等課程提高家庭教育中的情感溫暖維度；開設孩子需要被看見、你為什么焦慮、叛逆的“好處”、扮演好父母的角色、家有兩寶怎么平衡等課程提高家庭接納維度；開設父母如何有效識別及防范孩子的心理危機、親子之間的距離、家庭會議之手機合理使用、孩子遇到霸凌怎樣溝通、性教育怎么聊等課程提升家長保護維度。

“構建良好的社會支持系統才能更好地預防校園欺凌”。對此，管以東認為，家校社應當協同建立育人機制。應當促進學校利用數字化技術加強家校溝通特別是及時溝通校園欺凌現象，常見平臺如微信群、學校APP等。這些平臺不僅方便家長了解孩子在學校的表現和學習情況，還便于家長與學校及時溝通孩子可能遭遇的欺凌問題。有一些社區組織利用數字化技術建立參與平臺，可以通過數字化平臺如微信公眾號鼓勵社區居民參與校園欺凌的預防工作。這些平臺還可以鏈接或提供心理支持、法律咨詢等服務，幫助家長和學生應對欺凌問題。

學校與家長之間建立緊密的溝通機制，共同關注孩子的心理健康和社交狀況，及時發現并干預潛在的欺凌行為。社區也被視為預防校園欺凌的重要力量。一些國家鼓勵社區組織、非營利機構等參與校園欺凌的預防工作，提供心理支持、法律咨詢等服務，幫助學生和家長應對欺凌問題。通過加強家校社之間的溝通和協作，可以形成合力，共同提升教育質量和管理水平。深入探討數字化時代家校社協同預防校園欺凌的路徑和機制，為構建和諧的校園環境、保障學生健康成長提供有力支持。

（記者黃慧）